comment faire pour etre accepter dans un centre d 'apelle
Quatre réponses:
ACE
2006-06-16 23:12:21 UTC
Un centre d'appels est une société qui fait soit du démarchage téléphonique (c'est à dire essayer de vendre des produits ou d'obtenir des rendez vous pour des commerciaux) ce qu'on appelle en "émission d'appels" soit pour répondre aux questions de clients toujours par téléphone ce qu'on appelle en "réception d'appels".
Ces sociétés sont organisées en grands plateaux regroupant plusieurs télé-conseillers chacun avec un téléphone souvent relié à un casque pour diminuer le bruit ambiant et un ordinateur pour noter les données échangées lors des conversations
Pour y être accepté il faut savoir très bien bien parler sans accent ou défaut de prononciation et connaître un peu l informatique. Ces sociétés sont souvent en recherche de personnel.
den
2006-06-16 20:09:36 UTC
s'exprimer un peu mieux que ce que laisse entrevoir ton orthographe,
Joy
2006-06-16 20:13:42 UTC
premièrement un centre d'appels
Deuxièment un centre d'appels est un lieu où sont effectués :
- des appels sortants c'est à dire quand une société prospecte pour un produit exemple orange qui cherche à vendre un nouveau forfait pour téléphone ou ta banque qui veut que tu prennes un rdv avec ton conseiller financier
- des appels entrants c'est toi qui appelle ta banque par exemple mais en fait tu ne tombes pas ds les locaux de celle ci mais ds un centre d'appel se situant sur Paris ou Lyon ou ailleurs ou un service consommateurs
Ce sont des petits téléopérateurs qui te répondent
Un même centre d'appels peut effectuer des appels entrants et sortants bien sûr
Milpa B
2006-06-16 20:11:11 UTC
On appelle Centre d'appel (en anglais Call Center) un service d'une entreprise, où des personnes répondent par téléphone le plus souvent, à des questions, donnent des conseils, font de la vente ect.
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